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    每天一句正能量: 懶惰的你將一無所有! 番薯學院粉絲1群
    課程名稱: 市場營銷視頻教程
    適用人群:IT學者 視頻類型:優酷
    市場營銷視頻教程
    發布時間:2012/9/19 18:48:11 觀看次數: 1979
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    視頻介紹:

      本站提供的這部市場營銷教程涵蓋了市場營銷的產生和發展、顧客價值與顧客滿意、營銷戰略規劃、市場調研、市場競爭分析與相關營銷戰略、市場營銷組合策略等內容。

      市場營銷觀念的演變與發展,可歸納為六種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。

      生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產生于20世紀20年代前。企業經營哲學不是從消費者需求出發,而是從企業生產出發。其主要表現是“我生產什么,就賣什么” 。生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。例如,烽.火獵頭專家認為美國皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀20年代,一直運用生產觀念 指導企業的經營,當時這家公司提出的口號是“本公司旨在制造面粉”。 美國汽車大王亨利?福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的。”也是典型表現。顯然,生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學。

      生產觀念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業化初期以及第二次世界大戰末期和戰后一段時期內,由于物資短缺,市場產品供不應求,生產觀念在企業經營管理中頗為流行。中國在計劃經濟舊體制下,由于市場產品短缺,企業不愁其產品沒有銷路,工商企業在其經營管理中也奉行生產觀念,具體表現為:工業企業集中力量發展生產,輕視市場營銷,實行以產定銷;商業企業集中力量抓貨源,工業生產什么就收購什么,工業生產多少就收購多少,也不重視市場營銷。

      除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,有些企業在產品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產品觀念支配。例如,亨利?福特在本世紀初期曾傾全力于汽車的大規模生產,努力降低成本,使消費者購買得起,借以提高福特汽車的市場占有率。

      產品觀念也是一種較早的企業經營觀念。產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力于生產高值產品,并不斷加以改進。它產生于市場產品供不應求的“賣方市場”形勢下。最容易滋生產品觀念的場合,莫過于當企業發明一項新產品時。此時,企業最容易導致“市場營銷近視”,即不適當地把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己的產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境。

      例如,美國×××鐘表公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鐘表制造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品,并通過由著名珠寶商店、大百貨公司等構成的市場營銷網絡分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢。但此后其銷售額和市場占有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發生了變化:這一時期的許多消費者對名貴手表已經不感興趣,而趨于購買那些經濟、方便且新穎的手表;而且,許多制造商迎合消費者需要,已經開始生產低檔產品,并通過廉價商店、超級市場等大眾分銷渠道積極推銷,從而奪得了×××鐘表公司的大部分市場份額。×××鐘表公司竟沒有注意到市場形勢的變化,依然迷戀于生產精美的傳統樣式手表,仍舊借助傳統渠道銷售,認為自己的產品質量好,顧客必然會找上門。結果,致使企業經營遭受重大挫折。

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